Decision tree ringkas ini membantu membezakan masalah rangkaian, internet dan iPhone tanpa membuka peranti atau mengubah terlalu banyak tetapan serentak.
Soalan 1: peranti lain boleh connect?
Jika semua phone dan laptop gagal pada rangkaian yang sama, restart router sekali dan semak status perkhidmatan internet. Fokus pada rangkaian dahulu, bukan iPhone.
Jika peranti lain boleh connect tetapi iPhone tidak, teruskan ke soalan seterusnya.
Soalan 2: iPhone boleh guna WiFi lain?
Jika boleh connect pada rangkaian lain, semak kata laluan, sekatan router, halaman log masuk atau keserasian tetapan rangkaian asal. Jangan ubah konfigurasi router yang tidak difahami.
Jika gagal pada beberapa rangkaian yang diketahui baik, catat bentuk kegagalan dan teruskan.
Soalan 3: suis WiFi boleh dihidupkan?
Suis yang kelabu atau kembali OFF berbeza daripada rangkaian yang tidak muncul. Rakam skrin atau tangkap layar mesej jika boleh tanpa berkongsi kata laluan.
Soalan 4: connect tetapi internet tiada?
Buka satu laman yang biasa digunakan dan bandingkan dengan peranti lain. Ikon WiFi hanya menunjukkan sambungan ke rangkaian, bukan jaminan akses internet.
Soalan 5: bila masalah bermula?
Catat kemas kini, jatuh, air, haba luar biasa atau repair terdahulu. Maklumat masa lebih berguna daripada cuba banyak reset.
Jika keputusan menunjukkan iPhone gagal pada beberapa rangkaian, dapatkan pemeriksaan. Bagi Repair WiFi iPhone Tak Boleh Connect Puncak Alam, bawa sekali nama simptom dan keputusan decision tree ini.
MRFIX Puncak Alam Atas Al-Ikhlas Gadgets, Puncak Alam 10AM–9PM setiap hari WhatsApp: 019-860 0531
