Checklist ini membantu anda membuat pemerhatian awal apabila laptop tidak mahu hidup. Ia tidak memerlukan casing dibuka dan tidak cuba meneka komponen dalaman.

1. Uji sumber elektrik

Sambungkan lampu atau peranti lain yang diketahui berfungsi pada soket sama. Jika menggunakan extension, cuba soket dinding yang selamat. Pastikan suis soket dihidupkan. Elakkan menguji pada soket yang longgar, berpercik atau berbau hangit.

2. Lihat keadaan adapter

Periksa seluruh kabel, penyambung dan blok adapter. Cari kesan koyak, pintal, casing retak, perubahan warna atau pin bengkok. Jika ada kerosakan, hentikan penggunaan. Jangan balut bahagian rosak dan terus mengecas kerana pemeriksaan perlu dibuat dahulu.

3. Catat lampu indikator

Sesetengah adapter atau laptop mempunyai lampu. Rekod sama ada lampu adapter menyala sebelum disambungkan, padam selepas disambungkan atau kekal menyala. Catat juga lampu pengecasan dan lampu pada butang power. Corak ini ialah maklumat pemerhatian, bukan keputusan komponen.

4. Putuskan aksesori luaran

Cabut monitor, docking station, thumb drive, kad memori, pencetak dan peranti USB. Cuba hidupkan sekali tanpa aksesori. Jika laptop menunjukkan respons, jangan sambungkan semuanya serentak; maklumkan aksesori apa yang digunakan sebelum masalah bermula.

5. Bezakan tanda hidup

Dekatkan perhatian kepada bunyi kipas, bunyi startup, lampu papan kekunci dan perubahan suhu. Jika ada tanda ini tetapi skrin hitam, sebut “ada kuasa tetapi tiada paparan” semasa membuat pertanyaan. Jika logo muncul dan berhenti, catat teks atau kod ralat dengan telefon lain.

6. Sediakan maklumat model

Ambil gambar label model tanpa mendedahkan nombor siri kepada ruang awam. Bawa adapter asal, kabel yang biasa digunakan dan penerangan bila masalah berlaku. Jangan membeli adapter rawak atau memaksa plug yang hampir sama.

Hentikan ujian apabila ada risiko

Jangan terus mencuba jika adapter terlalu panas, terdapat bau, bunyi mendesis, cecair, bateri atau casing mengembang, atau port berubah bentuk. Letakkan peranti pada permukaan tidak mudah terbakar dan dapatkan pemeriksaan.

MRFIX Puncak Alam berada di Atas Al-Ikhlas Gadgets, Puncak Alam, dibuka 10AM–9PM setiap hari. WhatsApp 019-860 0531 dan nyatakan model, keadaan lampu serta apa yang berlaku selepas butang power ditekan.